Política de entrega
El plazo de entrega informado durante el proceso de compra del Producto tiene en cuenta el stock, la región, el proceso de emisión de la factura y el tiempo de preparación del Producto.
El valor del envío se calcula en base al lugar de entrega, peso y dimensiones del Producto.
Allways no autoriza al transportista a:
• Ingresar en el domicilio donde se entregará el Producto;
• Entregar el Producto por medios alternativos (por ejemplo: izar el Producto por la ventana);
• Realizar la instalación o mantenimiento de los Productos;
• Abrir el embalaje del Producto;
• Realizar la entrega en una dirección diferente a la que aparece en la factura y/o (invoice);
• Entregar el Producto a una persona menor de 18 años o sin documento de identificación.
Allways Health no se responsabiliza por la retención de mercancías en la Secretaría de la Receta Federal cuando esto se deba exclusivamente a problemas del cliente, siendo necesario que éste se presente en el puesto fiscal para que la mercancía sea liberada, dado que en estos casos la información referente a liberaciones y pagos solo se proporciona a los interesados.
Las reglas dispuestas en los puntos 3.1 a 3.7 también son aplicables a los Productos vendidos y entregados por los Socios de Allways Health, salvo en lo que la política de entrega del Socio disponga expresamente lo contrario.
Para todos los efectos, el cliente de Allways Health será considerado importador del Producto y único responsable de la compra internacional realizada, ya que Allways Health solo pone a disposición su plataforma para la intermediación y realización del negocio.
Además, el Cliente entiende que los Socios de Allways Health son completamente responsables de los Productos ofrecidos en sus sitios web y sus respectivas características, así como de garantizar el envío de dichos Productos de manera oportuna y conforme a las leyes brasileñas de comercio internacional, además de otras que puedan aplicar.
El plazo promedio de entrega de los productos es de 25 días, contados a partir del envío del producto.